Ulasan Jurnal 1: Dynamic capabilities for ecosystem orchestration A capability-based framework for smart city innovation initiatives

Di era digitalisasi, inovasi adalah konsep sentral yang tidak lagi berada di tingkat mikro dalam empat dinding perusahaan melainkan di tingkat makro dan melintasi banyak kemitraan yang disebut ekosistem inovasi (Adner, 2017; Kummitha, 2018). Berasal sebagai metafora biologis, istilah ekosistem umumnya mengacu pada sekelompok perusahaan yang berinteraksi yang bergantung pada aktivitas satu sama lain (Adner dan Kapoor, 2010; Jacobides et al., 2018). Namun, ada sedikit konsensus tentang bagaimana perusahaan dapat mengatur dengan baik banyak kemitraan yang terlibat dalam inovasi ekosistem. Perusahaan perlu lebih dinamis karena perkembangan teknologi yang pesat, digitalisasi, dan ekonomi sirkuler menciptakan peningkatan konvergensi industri dan transformasi industri skala besar. Akibatnya, perusahaan di seluruh industri mencari sinergi baru, kemitraan, dan format kolaborasi yang dapat mengamankan daya saing masa depan dan model bisnis yang menguntungkan dalam pengaturan ekosistem (Furr dan Shipilov, 2018; Kohtamaki ¨ et al., 2020; Parida et al., 2019).

Ekosistem inovasi: kasus kota pintar
Dalam beberapa tahun terakhir, baik akademisi maupun praktisi telah menunjukkan minat yang meningkat pada konsep 'ekosistem' sebagai cara baru untuk menggambarkan lingkungan yang kompetitif. Sementara istilah 'ekosistem' telah digunakan di bidang strategi untuk beberapa waktu (Dhanaraj dan Parkhe, 2006; Iansiti dan Levien, 2004; Moore, 1993), penerapannya telah berkembang pesat selama dekade terakhir. Teece (2016, p. 1) bahkan menyarankan bahwa "konsep ekosistem sekarang mungkin menggantikan industri untuk melakukan analisis". Sementara istilah serupa seperti jaringan dan aliansi (misalnya, Gulati, 1999) digambarkan menurut ikatan aktor, pola konektivitas untuk suatu ekosistem adalah proposisi nilai (Adner, 2017).

Kemampuan dinamis untuk inovasi ekosistem
Bagaimana perusahaan dapat tetap kompetitif dari waktu ke waktu di era dinamika lingkungan yang meningkat? Jawaban yang diberikan oleh para sarjana terkemuka adalah 'kapabilitas dinamis' (Eisenhardt dan Martin, 2000; Kindstrom ¨ et al., 2013; Teece et al., 1997). Perspektif kapabilitas dinamis berakar pada pandangan berbasis sumber daya (Barney, 1991; Schumpeter, 1934). Tetapi, sementara pandangan berbasis sumber daya mempertimbangkan daya saing perusahaan melalui sumber daya dan kapabilitas yang sudah dimiliki perusahaan, perspektif kapabilitas dinamis berfokus pada bagaimana perusahaan dapat beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dengan mengkonfigurasi ulang sumber daya dan kapabilitas mereka Eisenhardt dan Martin (2000).

Metode penelitian
Data utama dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan para individu yang mewakili aktor di salah satu ekosistem inovasi yang diteliti. Wawancara memberikan informasi yang mendalam tentang bagaimana fenom non terjadi Yin (2018). Sebanyak 49 wawancara semi-terstruktur dilakukan dari September 2017 hingga Oktober 2019 untuk memahami bagaimana kapabilitas dinamis memungkinkan para pemimpin ekosistem untuk mengatur ekosistem inovasi. Jumlah wawancara per kasus perusahaan (yaitu, pelaku ekosistem inovasi) bervariasi karena data dan teoritis satu jatah dicapai Bowen (2008). Para informan mewakili posisi strategis dan operasional dan dipilih berdasarkan pengetahuan dan pengalaman inisiatif serta aksesibilitas mereka. Sementara protokol wawancara semi terstruktur memandu percakapan, para in formant diberi kebebasan untuk mengembangkan diskusi berdasarkan kompetensi, pengalaman, dan minat mereka. Protokol wawancara mencakup berbagai pertanyaan menyeluruh seperti: Bagaimana Anda mencari peluang bisnis baru? Bagaimana Anda menciptakan kemitraan yang sukses dengan para pelaku ekosistem? dan Apa manfaat keberlanjutan yang akan dihasilkan oleh [proposisi nilai spesifik ekosistem]? Artinya, hanya melalui refor mulasi kecil, aspek yang sama dapat ditangani dengan semua jenis pelaku ekosistem. Berangkat dari pertanyaan wawancara diijinkan untuk menggali aspek-aspek khusus yang menarik yang muncul selama diskusi. Oleh karena itu, format wawancara diadaptasi selama proses pengumpulan data untuk menangkap wawasan yang muncul. Selama wawancara, catatan rinci disiapkan selain merekam wawancara dan menyalin file audio. Dengan menerapkan beberapa teknik pengumpulan data, termasuk wawancara dengan banyak aktor dan tinjauan dokumen, kami dapat melakukan triangulasi data kami Jick (1979). Kami melakukan studi dokumen, meninjau laporan perusahaan, dokumen proyek dan perjanjian untuk memberikan konteks dan memvalidasi pandangan informan kami, sehingga memungkinkan triangulasi empiris. Untuk meningkatkan keandalan dan transparansi, serta kemungkinan replikasi, protokol studi kasus dibuat bersama dengan database studi kasus. Basis data mencakup dokumen, catatan studi kasus, dan analisis.

Analisis Data
Untuk memahami bagaimana perusahaan dalam konteks kota pintar mengembangkan kemampuan dinamis untuk mengatur inovasi ekosistem, data menjadi sasaran analisis tematik. Analisis tematik menyediakan sarana untuk secara efektif mengidentifikasi pola dalam kumpulan data yang besar dan kompleks, serta tautan dalam tema analitik (Braun dan Clarke, 2006; Cenamor et al., 2017). Metode ini mengikuti serangkaian berulang fase untuk mengidentifikasi tema sehingga kerangka membumi secara empiris dapat dapat dikembangkan dari data kualitatif Braun dan Clarke (2006). Awalnya, kami menggunakan wawasan dari literatur sebelumnya tentang kemampuan dinamis untuk memandu pembentukan tema menyeluruh yang berakar secara teoritis. Untuk membantu kami memahami bagaimana perusahaan mengatur inovasi ekosistem, kami mengadopsi divisi kemampuan dinamis Teece (2007) - yaitu, merasakan, merebut, dan mengkonfigurasi ulang - sebagai konsep sintesis untuk menciptakan tiga tema menyeluruh; kemampuan penginderaan ekosistem, kemampuan merebut ekosistem, dan kemampuan konfigurasi ulang ekosistem. Kami kemudian mengikuti proses yang mirip dengan proses pengkodean tematik yang disajikan oleh Braun dan Clarke (2006), di mana kode awal yang didasarkan pada pembacaan data yang ditranskripsikan, catatan, dan data sekunder dihasilkan. Difasilitasi oleh perangkat lunak MAXQDA (versi 2018.1), setiap transkrip wawancara dibacakan beberapa kali dan, setiap kali, frase dan bagian yang berkaitan dengan tujuan penelitian dan tema umum ditandai. Secara total, kami mengidentifikasi 13 kode, yang mewakili aktivitas yang diarahkan oleh pemimpin ekosistem untuk mengatur ekosistem.

Temuan
Studi tersebut menemukan bahwa, untuk pemimpin ekosistem, kemampuan penginderaan terkait dengan peningkatan kemampuan untuk memindai secara lebih luas peluang bisnis baru. Saat mereka mengembangkan bisnis mereka menjadi penawaran berorientasi kota pintar, para pemimpin ekosistem perlu melihat melampaui hubungan ekosistem yang diketahui dan mempertimbangkan kembali penawaran apa yang dapat bertahan dalam lingkungan bisnis baru ini. Misalnya, pemimpin ekosistem (penyedia sistem dan teknologi) di E4 menawarkan layanan pengoptimalan energi kepada penyedia energi serta pemilik properti.

Seperti yang ditunjukkan oleh pernyataan informan kami, bagian penting dari kemampuan penginderaan adalah memulai rutinitas untuk menyaring peluang. Ini berarti memiliki proses yang efisien untuk memindai peluang yang muncul dari pasar dan teknologi yang berkembang. Mengevaluasi potensi teknologi baru dalam konteks kota pintar sering kali mengharuskan para pemimpin ekosistem untuk melihat di luar portofolio produk dan teknologi tradisional perusahaan mereka sendiri. Artinya, tidak ada hubungan eksplisit antara menyelidiki kemungkinan teknologi dan R&D internal.

Analisis kami menunjukkan bahwa, untuk sepenuhnya menyadari potensi peluang yang dirasakan, para pemimpin ekosistem perlu mengembangkan kemampuan menangkap. Para pemimpin ekosistem yang kami pelajari telah mengalami tantangan besar ketika mencoba menerjemahkan ide inovatif menjadi proposisi nilai yang penting, karena ini mengharuskan mereka untuk membuat bentuk kolaborasi dan interaksi baru. Misalnya, pemimpin ekosistem (pengembang properti) di E3 harus merekonseptualisasikan nilai digital baru yang ditawarkan kepada penghuninya di luar bangunan yang menarik dan berfungsi dengan baik. Karena mereka memiliki pemahaman yang luas tentang teknologi yang akan datang, mereka memutuskan untuk mengejar strategi layanan digital yang dibangun di atas pemikiran platform dan membuka platform untuk kemitraan baru. Ini memerlukan penambahan layanan laundry digital, layanan mobilitas, layanan iklim dalam ruangan, antara lain. Semua layanan digital baru yang sedang dipertimbangkan ditawarkan oleh mitra ekosistem baru yang sebelumnya tidak memiliki hubungan bisnis dengan pengembang yang sesuai.